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当苹果收到短信但没有提醒时，你可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查通知设置：
进入“设置”应用，找到“通知”选项，确认是否开启了通知和提醒功能，点击“信息”应用，查看是否设置了允许通知，如果通知已开启但仍未收到提醒，可以尝试关闭通知后再重新打开，或者重新启动设备。
2、检查勿扰模式：
确保勿扰模式没有开启或设定的时间没有生效，进入“设置”应用，查看勿扰模式是否处于关闭状态，如果勿扰模式开启，将其关闭并测试是否能正常接收短信提醒。
3、检查短信应用问题：
如果仍然无法收到短信提醒，可以尝试进入手机的App Store，检查短信应用是否需要更新，更新应用后，重新测试是否能收到提醒，如果问题仍然存在，可以尝试删除短信应用后重新下载并安装。
4、检查手机硬件问题：
如果以上方法均无效，可能是手机硬件问题导致短信提醒功能异常，你可以联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检查和维修。
5、检查信号连接：
确保手机信号良好，信号不稳定也可能导致短信接收延迟或无法接收提醒。
6、检查短信存储：
如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和提醒，清理手机存储空间后再次测试是否能正常接收短信提醒。
7、运营商问题：
有时可能是运营商的问题导致短信无法及时到达手机，可以联系运营商客服咨询相关问题并寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助和指导。